Важная ошибка в продажах | Красивый Бизнес

Важная ошибка в продажах

Если вы хотите много и правильно продавать, недостаточно  изучить технологию продаж от корки до корки.

Очень важно изучить главный элемент в вашем бизнесе — это ваших клиентов. И если в данный момент они еще не ваши, то, если вы немного потрудитесь — они станут вашими надолго.

Есть такая истина — хороший продавец должен ПРОДАВАТЬ. Если он этого не делает, то он просто превращается в кассира или кладовщика, который выдает товар. Но большинство из нас знает, что люди не любят, когда им ПРОДАЮТ, они любят ПОКУПАТЬ. Так как же быть? Мой ответ простой

ПРОДАВАТЬ КРАСИВО, таким образом, чтобы клиент думал, что это именно он ПОКУПАЕТ.

Особенно это актуально для определенной категории клиентов. Эту категорию можно отнести к тем, кому надо «вчера». Вот приходит такой человек в магазин и говорит продавцу:

— мне нужно вот ЭТО.

В ответ продавец, который прошел кучу тренингов по продажам, знает все мыслимые и немыслимые технологии продаж и имеет кучу сертификатов, начинает ( якобы по технологии) выяснять потребности покупателя, а именно — задавать вопросы

— для каких целей подбираете?

— какие свойства товара важны для вас?

— какая модель вам больше нравится? и др.

И вот чем больше вопросов задает продавец, тем быстрее у клиента возрастает желание уйти и купить в другом месте. Почему?

Просто потому что есть разные категории покупателей. Есть покупатели, которые практически всегда покупают сами. Я в большинстве своем отношусь к этой категории — я знаю, что мне надо и иду и  беру именно ЭТО, причем не всегда смотрю на цену. Но это происходит не всегда — например, я что-то не знаю и мне нужен совет консультанта. То есть один человек бывает разным клиентом.

Так вот, для хорошего продавца очень важно определить — какой клиент стоит перед ним. Если тот, который пришел и сказал конкретно — мне нужно ЭТО, то продавец просто обязан продать ему это немедленно. После чего — продать что-то еще 🙂

Анна Вялых.

Похожие статьи:


Нравится

11 комментариев на

Важная ошибка в продажах

  • Татьяна |

    Спасибо, мне нравится читать Ваши советы

    Anna Reply:

    🙂

  • Наталья |

    Согласна с вами,и хочу быстрей начать работать.
    Показать,что могу,свои способности.Наталья.

    Anna Reply:

    ок, напишите о результатах

  • Наталья |

    Умение продавать красиво-это беспорно исскуство и игра одновременно.

    Anna Reply:

    согласна

  • Ольга |

    Всё-таки у меня не очень хорошо идут продажи.

    Anna Reply:

    Ольга — это все поправимо при большом желании.

  • Татьяна |

    Я не занимаюсь продажами-я пишу статьи.
    В свое время я этим занималась-потом бросила-это не мое.
    На моем счету немало проектов в прошлом, но я нашла свое.
    Спасибо за уроки.

    Anna Reply:

    Татьяна, а с какой целью пишите статьи?

  • Татьяна |

    Я уже год свободный фрилансер — рерайтер, копирайтер — пишу продающие статьи для людей-заказчики меня находят сами, или беру заказы с бирж-Техсале, Фриланс, ТХТ, Серче.
    Сейчас пишу серию статей о достопримечательностях разных стран-эта работа постоянная и меня устраивает и цены тоже.
    Есть свой блог (см. выше ссылку)-там мое портфолио и все статьи проданы.
    Мне нравится такая работа, не надо бегать и уговаривать, чтобы статью купили.
    С УВ. Татьяна Бархатова.

У вас есть мнение? Оставьте свой отзыв:

Имя *
Почта *
сайт